发布日期：2023-04-06 浏览量：149
道路救援案例：
2023年04月06日，我司接到一位来十堰郧西高速的微信名为ttb的客户，该客户在高速行驶的时候轮胎突然爆掉，客户发现两个轮胎都爆掉了，而客户只有一个备胎，在客户自己换好一个备胎后，打通了我司汽车道路救援电话，电话里和客服沟通想更换一条新胎，在了解了客户的准确位置以及行驶方向后，客服立即安排负责高速汽车救援的工作人员雷师傅出发上高速给客户更换了新轮胎，又一次解决了高速车辆爆胎的险情。事后，ttb客户来电表示，那天真的很感谢雷师傅，祝大家工作顺利。
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雷师傅道路救援服务：
应急加油：车辆无燃料而无法启动或无法正常行驶时，提供送油服务。
应急加水：发动机水因温过高或缺水情况无法正常行驶时，提供加水、冷却等服务。
车辆拖带：车辆因故障无法正常行驶且现场无法修理时，提供拖车服务。车辆拖至车主修理厂或4S店
雷道路救援服务区域有：
沧州、廊坊、衡水、太原、大同、阳泉、长治、晋城、朔州、晋中、运城、忻州、临汾、吕梁、沈阳、大连、鞍山、抚顺、本溪、丹东、锦州、营口、阜新、辽阳、盘锦、铁岭、朝阳、葫芦岛、长春、吉林、四平、辽源、通化、白山、松原、白城、延边朝鲜族自治州、哈尔滨、齐齐哈尔、鸡西、鹤岗、双鸭山、大庆、伊春、佳木斯、七台河、牡丹江、黑河、绥化、大兴安岭地
紧急修理：车辆因机械或电气故障无法启动或正常行驶时，提供现场紧急修理服务。
电瓶搭电：车辆因电瓶缺电时，提供搭电服务。（各种型号过江龙，电瓶，进行交流，直流充电）
更换轮胎：车辆因轮胎爆胎或损坏而无法正常行驶时，提供更换备胎服务。（车主需备完好备胎）
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